3月15日晚8時,由環(huán)亞集團(tuán)旗下品牌美膚寶冠名贊助播出的“315晚會”在全國消費(fèi)者的深度關(guān)注下拉開帷幕。此次晚會以“共筑誠信有你有我”為主題,通過展開調(diào)查、追蹤報道、曝光披露的方式,以情感的力量、法律的力量和知識的力量,喚醒消費(fèi)者維權(quán)意識,呼吁和倡導(dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任感,引起了強(qiáng)烈的反響。
此次環(huán)亞集團(tuán)以冠名贊助的方式,用實際行動向外界傳達(dá)了環(huán)亞切實關(guān)注消費(fèi)者需求、積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的意愿和決心。環(huán)亞集團(tuán)成立以來始終以消費(fèi)者利益作為各項工作的切入點(diǎn):通過全面實行ISO質(zhì)量管理,將質(zhì)量意識嚴(yán)格貫徹到研發(fā)、采購、生產(chǎn)、品管等各部門;開通400服務(wù)熱線與315投訴熱線,隨時服務(wù)客戶咨詢,解決客戶需求;同時定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,開展顧客滿意度調(diào)查,并將顧客的要求傳達(dá)給管理總部。環(huán)亞認(rèn)為,誠信是企業(yè)生存發(fā)展的根基,企業(yè)只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,營造良好的消費(fèi)環(huán)境,才能在市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
